配送政策

1. 免费配送

订单金额达到 150 美元或以上,即可享受免费配送

商品从中国香港发出,预计 7-30 个工作日送达。

2. 配送费用计算

订单金额低于 150 美元时,配送费用将根据商品的重量和体积计算,运费及相关关税由买方承担

商品从中国香港发出,预计 7-30 个工作日送达。

退货政策

1. 安全类产品

安全类产品一旦拆封,将不支持退货

仅接受未拆封的安全类产品退货。

2. 一般商品退货

发货之日起 30 天内,如商品保持原始状态且包装完好,可申请退货。

退货运费及相关关税由买方承担。如退回商品采用到付方式寄送,产生的相关费用将从退款金额中扣除。

维修与换货政策

1. 运费及关税

维修或换货过程中产生的任何运费及关税均由买方承担

2. 售后服务申请

买方须通过官方网站的售后服务入口提交详细的售后服务申请,并提供办理所需的完整信息。

3. 退回商品寄送要求

买方须确保退回的商品在 15 个工作日内送达。

4. 维修处理时效

我们将在收到退回商品后的 15 个工作日内完成维修,并寄回维修后的商品或提供更换产品。如商品无法维修,我们会及时通知客户,并提供其他解决方案。

5. 保修期限

所有产品均享有 12 个月保修,保修期自发货之日起计算。

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